El Arte de Negociar Enrique de las Alas-Pumariño Miranda
A mano derecha nuevos ejemplos para proponer en las nuevas clases de comunicación para la negociación.
Aspectos a tener en cuenta para entender más a fondo el concepto de negociación en la comunicación:
- La Negociación como un medio: lograr un fin
- Evitar el conflicto o ignorarle: cero existencia
- La Retirada: decisión racional de irse
- Ejercicio de una posición dominante: no debilidad
- Capitulación: reconocer el poder superior y simplemente rendirse
- Remitirse a una autoridad superior: traslada el conflicto a otras manos
- El empleo de la fuerza: mediaciones pacifistas
- La Mediación: se confía en un tercero sin poder
- El Arbitraje: se confía en un tercero con poder
- El recurso a los tribunales de justicia: Una parte demanda a la otra legalmente para dirimir un conflicto.
- La Negociación como sistema no violento: se está renunciando, al menos formalmente, al empleo de la fuerza.
- La Negociación y la resolución de conflictos: sitúa al concepto “conflicto” bajo una luz menos dramática y a las negociaciones en un contexto más amplio.
- Las partes implicadas en una Negociación: desean resolver un conflicto entre ellas o con alguna de las organizaciones.
- La Negociaciones y el intercambio: su solución se ajusta siempre a la pauta.
- Las Negociaciones como proceso: fases sucesivas que se van encadenando unas con otras de una manera generalmente no estructurada.
La Negociaciones y la comunicación: Las negociaciones están apoyadas en un proceso de comunicación entre las partes implicadas, ya que su dinámica consiste en descubrir los intereses, actitudes, poder y debilidades de la otra parte.
| CLASES DE NEGOCIACIONES - EJEMPLO DEL TEXTO | EJEMPLO NUEVO |
- Clases de negociaciones: mimbres se pueden hacer cestos muy diferentes.
- Negociaciones cooperativas: dos partes intentan obtener un beneficio y cooperan para ello.
- Negociaciones competitivas: lo que uno gana lo pierde el otro.
- Negociaciones necias: las partes se arreglan, neciamente, para perder los dos.
- Negociaciones proactivas: Son las que iniciamos nosotros.
- Negociaciones formales o explícitas: las partes se implican de una manera consciente en un proceso negociador.
- Negociaciones informales: Vienen a ser las de la vida diaria y muchas veces se desarrollan de forma casi inconsciente.
- Negociaciones a corto plazo: Se emprenden –por lo general– para resolver conflictos puntuales.
- Negociaciones a largo plazo: pretende enderezar una situación más complicada o permanente, como la que puede afectar.
- Negociaciones fatales o ineludibles: Hay situaciones en las que no se puede dejar de negociar. Son las negociaciones que se producen cuando las circunstancias lo imponen.
- Negociaciones dilatorias: una “maniobra de distracción”, mientras se prepara algún otro tipo de acción hostil y posiblemente sorpresiva.
- Negociaciones inaceptables: negociaciones que no deben tener nunca lugar y que son sencillamente inaceptables, pues hay cuestiones y conflictos que son innegociables.
| - Negociación por planteamiento en equipo: conjunto de ideas al viento.
- Negociación por necesidad de soborno: conveniencia vs lo necesito.
- Negociación Batna (Mejor alternativa a un tratado negociado)
- Negociar de manera inflexible sin intercambios: no hay cabida para otra opción, o consigue otra persona.
- Negociar con AZ bajo la manga: llevar la ventaja, por miedo debes aceptar.
- Negociación por distribución de conveniencias: si no lo tomas conmigo, nadie más te lo dará.
- Negociación por tácticas de presión. Lapso 1, 2,3.
- Negociación por soluciones frente a competidores: ofrecer más que la competencia a nivel monetario, además de un adelanto como plus diferencial, sin obviar que al final al fidelizar el cliente, se está adquiriendo más valor, uno que se resumiría a costo-beneficio-experiencia y fidelización (emocional).
- Negociación dura: es decir, me proponen un negocio, y yo pongo una oferta en el capital para que no puedan dudarlo, a parte del gerente y las condiciones de trabajo, me quedo con un porcentaje de sus ventas, luego me voy de la empresa en un tiempo estimado y les dejo la empresa en sus manos.
- Negociación a partir de la mente: si no puedes con el enemigo únetele, conócelo, visualízalo, no lo juzgues, solo observa cómo actúa y no cometas ningún error.
- Negociación por compromiso: me gusta hacerlo, lo entiendo, lo disfruto y lo enseño de forma práctica e inclusiva.
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A mano derecha encontraras entonces las formas de negociación que de alguna u otra manera manejan un doble sentido, es decir, dependiendo de tú contexto moral podrás jugar con ellas y aplicarlas desde tú visualización, tanto una forma positiva como negativa. No toda negociación se da a partir de propuestas fáciles y adquiribles al contrario, se abarcan posibilidades sin fin antes de llegar a un consenso.
Claro está, es de aclarar que en éste caso estoy partiendo a raíz de lo que dice el autor en el libro y en lo conductual que he podido encontrar en el diario vivir, político y social. Concluyo diciendo que todo esto se da gracias a una comunicación asertiva, propositiva y ejemplar, ¿si no pretendes comunicar para qué quieres negociar? Y no es negociar por negociar, al contrario, toda práctica es un arte, hay que saber llegar a él.
